2017年8月3日上午，海南省中小企业志愿者服务专项行动启动仪式暨“互联网+”中小企业服务高峰论坛活动在海南迎宾馆举行。工信部中小企业局张海鹰处长、国家工业信息安全发展研究中心何小龙副主任、海南省工信厅林敏副厅长出席活动并致辞，各市县工信主管部门负责人、志愿者专家代表、志愿者服务单位代表、企业代表等300余人参加了本次活动。

工信部中小企业局张海鹰处长表示，国家高度重视中小企业发展，密集出台了一系列促进中小企业发展的政策措施，中小企业发展环境进一步改善。“大众创业、万众创新”、“互联网+”、供给侧结构性改革等国家重大战略举措的加速实施，也为中小企业创新转型提供了新机遇。但目前我国面向中小企业的服务供给还存在分散和结构性失衡问题，政策“最后一公里”问题尚未解决，为中小企业提供志愿性、援助性服务的机制尚未成熟，调动社会力量，提高中小企业服务能力，已成为当前的一项重要工作。

国家工业信息安全发展研究中心何小龙副主任在讲话中谈到，为中小企业提供志愿服务是国际上通行的做法。在工信部指导下，国家工业信息安全发展研究中心搭建了国家“互联网+”中小企业平台，向全社会倡议发起建立中小企业志愿服务专项行动，积极探索建立中国特色的中小企业志愿服务模式。

我省积极响应倡议，海南省中小企业志愿者服务专项行动立足于志愿性帮助中小企业创业创新和转型发展，汇聚专家智库、大企业、深度垂直中小企业、专业服务机构等资源为中小企业提供优质、优惠、适用、好用的服务、产品和解决方案，畅通中小企业与优质资源对接渠道，促进精准对接，着力解决掣肘中小企业发展的难点问题。今年初，我省已面向全社会征集中小企业服务机构、服务项目和专家导师。截止目前，已征集专家志愿者97名、志愿服务机构117家，并已整合了投融资、财税代理、法律咨询、市场拓展、信息技术等八大领域的专业服务资源，力争为中小企业提供全方面的优质服务。

省工信厅副厅长林敏在讲话中指出，随着国家“大众创业、万众创新”战略的实施，我省更加重视中小微企业创业创新发展，通过改善政策环境、加大财税金融扶持、推动中小企业公共服务体系建设、推动企业对外展示交流等多举措多方位助推中小微企业发展壮大。他要求，省级枢纽平台要充分发挥自身作用，积极调动各类社会资源，整合各级各类政策资源，为中小企业提供各类优质服务资源，拓宽服务覆盖面，推进实现均衡化服务供给，同时要进一步规范管理，建立良好的信用体系，为专家志愿者导师及各志愿服务机构提供一个良好的服务环境；各位专家导师、各个志愿服务机构充分发挥自身的优势特长，帮助中小企业发展壮大；各中小企业公共服务机构要创新服务方式，开展一系列针对性强、定位精准的各类服务，帮助广大中小企业化解发展难题，推动企业转型发展；各市县中小企业主管部门，要增强服务中小企业的责任意识，改善服务方式，扶助中小企业发展。他提出，希望社会各方广泛参与到促进中小企业的发展工作中来，发挥各自的优势，发挥共享和合作，形成合力，共同创造中小企业服务新机制，形成中小企业创新发展新局面。